海外研修 〜グアムにて〜
2009 / 03 / 05 ( Thu ) こんばんわ、経営企画室人事部です
つい先日、アズノゥアズのショップスタッフがグァムへ海外研修旅行へ行ってまいりました！ 「アズノゥアズらしい人間としてふるまえること」を前提に、 キャリアを積んだスタッフを対象としておりまして、今回は総勢で約25名程が参加しました！ ★・では、研修に参加したスタッフからのレポートをお送りしたいと思います  ・★ 真っ白い砂浜のビーチで ![�]�E](http://blog-imgs-1.fc2.com/emoji/2007-03-22/71569.gif) サンゴや石を使ってグアム到着記念で作ってみました！  私たちのほかにも、砂文字を書いている旅行者の方多かったです  こちらは１日目の夜の様子です  みんなそろってのBBQでした  海の夕日から夜に移り変わる景色を横目に・・・・ おなかいっぱいになるまで とにかく肉・肉・肉！で大満足！    販売スタッフにとって体力はとっても重要なんですっ！  ２日目はタロフォフォ川という川を 船でさかのぼるリバークルーズツアーへ行ってきました 川を上りながら、所々で降り立って古代チャモロ遺跡を見たり 360°の大自然を見ながら 日ごろとは違うゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました   現地の方が葉っぱで作ってくれた帽子と小物皿と乳パットいただきました   2泊3日のグアム 日本では味わう事の出来ない大自然の中で過ごすことによって 青い海に癒され初めて出会った人々と言葉が通じなくても ジェスチャーや笑顔でコミュニケーションをとりながら 楽しい時間を過ごす事ができました   現地の人達は 本当にステキな笑顔で迎え入れてくれて 私たちも心から癒されていました 私も日々店頭で初めて出会う方 リピートしてご来店して下さっている方など 沢山の人達に関わっている中で、環境は違っても 「あー、来て良かった」と思って頂けるような 人との接し方を常に出来るよう心がけようと改めて思いました この貴重な体験は勉強になり、私の大切な財産です    ★・★・★・★・★・★・★・グアムの様子は以上です ・★・★・★・★・★・★・★参加したスタッフからは・・・ 「海外でのリゾートファッションや色の華やかさが勉強になった。」という声があったり、 「現地で全身アズノゥアズの方を見たり、 『アズノゥアズ大好きです！』という声を海外で聞けたり、 仕事をする上での非常にいい励みとなり、良い経験になった。」という声がありました。 また、これだけ店舗や社員数が増えてきているので、 こういった機会がないとなかなか他の地方のスタッフと交流がとれないのも事実！ そういった、普段とは違ったメンバーとの共同作業から、 みんながアズノァウズとしての一体感を感じてくれたことも大変嬉しいことです。 海外のファッションやトレンドのリサーチも兼ねているのですが、 加えて、自分達が外国人という立場になって買い物をすることで、 改めてお客様の目線になり、「サービスとは・・・」を見直すいい機会になったようです。 「相手の気持ちになり、おもてなしの心で接すること」 「お客様から頂ける『ありがとう』のありがたさ」 を実感できたことが、この研修の一番の収穫だったのかな、と思います。★ |
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